Privacy- en Cookieverklaring

Inleiding

Bij Vitavol respecteren we de privacy van onze klanten en bezoekers van onze website. We doen er alles aan om je persoonsgegevens op een veilige en verantwoorde manier te verwerken. In deze privacy- en cookieverklaring leggen we uit hoe we jouw gegevens verzamelen, gebruiken en beveiligen, en welke rechten je hebt met betrekking tot je persoonsgegevens.

Privacyverklaring

Verzamelen van persoonsgegevens

Wij verzamelen persoonsgegevens die je ons verstrekt wanneer je een bestelling plaatst, een account aanmaakt of contact met ons opneemt. Dit kunnen gegevens zijn zoals:

  • Contactgegevens: je naam, adres, telefoonnummer, e-mailadres.
  • Aankoopgegevens: gegevens over de producten die je bij ons bestelt, inclusief betaalinformatie.

We verwerken deze gegevens voor de uitvoering van je bestellingen en om je van dienst te zijn. We gebruiken deze gegevens ook om je op de hoogte te houden van je bestellingen en producten, en om je gebruikservaring op onze website te verbeteren.

Doelen van de gegevensverwerking

  • Uitvoering van de overeenkomst: voor het leveren van producten en diensten die je hebt besteld.
  • Verbeteren van onze dienstverlening: voor het verbeteren van onze producten, website en klantenservice.
  • Marketingdoeleinden: voor het sturen van nieuwsbrieven, aanbiedingen en andere informatie die je hebt aangevraagd. Je kunt je op elk moment afmelden voor deze communicatie.
  • Wettelijke verplichtingen: om te voldoen aan wettelijke vereisten, zoals belastingwetgeving en consumentenrechten.

Beveiliging van je gegevens

We nemen passende technische en organisatorische maatregelen om je persoonsgegevens te beveiligen tegen verlies, misbruik of ongeautoriseerde toegang.

Jouw rechten

Je hebt het recht om je persoonsgegevens in te zien, te corrigeren, te verwijderen of de verwerking ervan te beperken. Daarnaast kun je bezwaar maken tegen de verwerking van je gegevens, bijvoorbeeld voor marketingdoeleinden.

Als je deze rechten wilt uitoefenen, kun je contact met ons opnemen via het contactformulier op onze website of via e-mail.

Cookieverklaring

Wat zijn cookies?

Cookies zijn kleine tekstbestandjes die op je apparaat worden opgeslagen wanneer je onze website bezoekt. Ze helpen ons om de website gebruiksvriendelijker te maken, je voorkeuren op te slaan en om statistieken te verzamelen over het gebruik van onze website.

Welke cookies gebruiken wij?

  • Functionele cookies: voor de werking van de website, zoals het bijhouden van je winkelmandje of inlogstatus.
  • Analytische cookies: zoals Google Analytics, om inzicht te krijgen in het gebruik van onze website en deze te verbeteren.
  • Marketingcookies: voor gerichte advertenties en het meten van de effectiviteit van onze campagnes op platforms zoals Facebook.

Cookie-instellingen beheren

Je kunt je cookie-instellingen beheren via de instellingen van je webbrowser. Hiermee kun je cookies accepteren, weigeren of verwijderen. Houd er rekening mee dat bepaalde functies van onze website mogelijk niet goed werken als je cookies uitschakelt.

Wijzigingen in deze verklaring

Vitavol behoudt zich het recht voor om deze privacy- en cookieverklaring te wijzigen. De meest actuele versie wordt altijd op onze website gepubliceerd.

Vragen over onze privacy- en cookieverklaring?

Heb je vragen of opmerkingen over hoe we je gegevens verwerken? Neem gerust contact met ons op via e-mail: info@vitavol.nl of bel ons op +316 81548539.